Nowy Paywall to Dymanic: jak Wall Street Journal zwiększył subskrypcję o 25 procent

dynamiczny Paywall

wydawcy stają przed coraz większym wyzwaniem spadku przychodów z reklam dzięki dominującym na rynku platformom takim jak Google, Facebook i Amazon. A przy tak dużej ilości darmowych treści ułatwiających konsumpcję i zmieniających się zachowaniach użytkowników to poważne wyzwanie dla wydawców, aby sprzedawać cyfrowe subskrypcje, zatrzymać spadek i zwiększyć przychody. Częścią tego wyzwania jest to, że wydawcy przez lata przyjęli paywalle, które są statyczne i uniwersalne, ignorując fakt, że czytelnicy zachowują się inaczej i mają skłonność do subskrybowania.

przez lata wydawcy wypróbowali różne modele paywall, ale wszyscy mają wyzwania:

  • twarda paywall: wydawcy, którzy wdrażają twarda paywall, zwykle polegają na dużej liczbie lojalnych, stałych czytelników, którzy dobrze znają publikację. Czytelnicy, którzy nie są zainteresowani produktem, zazwyczaj wychodzą po pierwszym obejrzeniu paywall i nigdy nie wracają.

  • dostęp mierzony: takie podejście zakłada, że czytelnicy mogą być przyciągani do subskrypcji w czasie, umożliwiając swobodny dostęp do niektórych treści. Bezpłatne artykuły są wybierane przez wydawcę na podstawie ich zdolności do generowania subskrybentów. Ale kiedy używasz artykułów wyzwalających subskrypcję w tym celu-dlaczego rozdajesz tak wiele i dlaczego dajesz te same artykuły każdemu czytelnikowi? A jak oczekujesz, że czytelnicy kupią supskrypcję dla treści premium, których nie są w stanie zobaczyć ani wypróbować?

  • Freemium: podobne podejście do mierzonego dostępu z podobnymi wyzwaniami.

to, co te wspólne modele mają wspólnego, to to, że zachowują się tak samo, niezależnie od tego, kto wchodzi w interakcję z witryną. Ponadto na pierwszym miejscu stawiają treść, a nie Użytkownika. Innymi słowy, nakładają one ciężar generowania subskrypcji na samą treść, ignorując ogromny wzrost wzrostu subskrypcji, który może generować Personalizacja oparta na danych w czasie rzeczywistym.

paywall The Wall Street Journal, napędzany silnikiem konwersji Cxense, jest inny i okazał się znacznie bardziej skuteczny niż tradycyjne podejścia.

eksperci ds. subskrypcji i analizy danych z Wall Street Journal zadali sobie pytanie:

  • którzy czytelnicy najczęściej zamieniają się w subskrybentów?

  • którzy czytelnicy powinni otrzymać jaką ofertę prenumeraty?

  • Kiedy dokładnie czytelnicy powinni otrzymać ofertę?

trzy kluczowe elementy szybkiego wzrostu subskrypcji

  1. to są dane, głupku! Wydawcy, którzy zaczynają personalizować swoje doświadczenia użytkownika, zwykle zaczynają od anonimowych danych własnych. Wszystko zaczyna się od zbierania, interpretacji i działania na danych pochodzących z własnych witryn. Wydawcy często mają dostęp do wielu nieprzetworzonych danych, ale wielu z nich ma problemy z tworzeniem informacji, które zespół ds. subskrypcji może zrozumieć i wykorzystać, aby przyciągnąć i zatrzymać więcej subskrybentów. Zastosowanie najnowocześniejszych technologii i algorytmów uczenia maszynowego do surowych danych zapewnia wydawcom ogromny wgląd w zachowanie każdego czytelnika w Twoich witrynach i ich skłonność do subskrypcji.
  2. użyj personalizacji, aby wzbudzić zainteresowanie. Każdy czytelnik musi być traktowany jako osoba indywidualna, a nie jako odbiorca czy członek segmentu. Prawdziwa Personalizacja, która może być kontrolowana w czasie rzeczywistym przez użytkowników redakcyjnych i biznesowych (nie przez dział IT), pozwala pokazać dokładnie te artykuły, które są najbardziej istotne i dla danego czytelnika. Z czasem zwiększa to zaangażowanie i prawdopodobieństwo subskrypcji. Wysokiej klasy rozwiązania personalizacyjne wykorzystują algorytmy, które mogą dowiedzieć się, które ustawienia działają najlepiej i automatycznie optymalizować wrażenia użytkownika.

  3. Doświadczenie pokazuje, że liczba wyświetleń artykułów potrzebnych do konwersji różni się znacznie w zależności od czytelnika, a długoterminowe zainteresowanie i kontekst również odgrywają istotną rolę. Spersonalizowane wiadomości na miejscu okazały się bardzo dobrymi sterownikami konwersji. W związku z tym, aby uzyskać optymalne wyniki konwersji, paywall powinien być dynamiczny i spersonalizowany pod względem czasu, kontekstu i ofert. Idealnie, silnik personalizacji może również automatycznie kategoryzować czytelników zgodnie z ich skłonnością do subskrypcji. W praktyce oznacza to, że niektórzy użytkownicy mogą konsumować sporo artykułów przed otrzymaniem oferty subskrypcji, podczas gdy inni doświadczą twardej paywall po kilku odwiedzinach już.

Po wdrożeniu tych elementów jesteś na dobrej drodze do zrozumienia zainteresowania czytelników i ich prawdopodobieństwa zostania subskrybentem.

The Wall Street Journal dokonał przejścia na dynamiczny paywall, wykonując następujące cztery kroki:skorzystaj z inteligentnej warstwy danych Cxense, aby uzyskać dogłębny wgląd w to, jak czytelnicy wchodzą w interakcję z treścią

  • zaimplementuj automatyczną ocenę skłonności dla czytelników nie subskrybujących w oparciu o zaawansowaną analizę danych i uczenie maszynowe
  • zwiększ subskrypcje bez utraty przychodów z reklam, wdrażając dynamiczną paywall

  • Katie vanneck Smith, prezes i dyrektor ds.: “Odnieśliśmy ogromny sukces dzięki wykorzystaniu danych odbiorców i personalizacji w czasie rzeczywistym, aby przekonwertować czytelników online na członków za pomocą oprogramowania Cxense.”

    Dodaj komentarz

    Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.