Dlaczego Kodak zawiódł i czego mogą się nauczyć przedsiębiorcy

jest często używany jako przykład lidera rynku, który nie rozpoznał napisu na ścianie. Po dziesięcioleciach bycia niekwestionowanym światowym liderem w dziedzinie fotografii, firma złożyła wniosek o bankructwo w 2012 roku.

ale jak to się mogło stać tak wielkiemu gigantowi? Kiedyś Kodak był jak Google filmów i kamer. W pewnym momencie posiadali oni 90% udziału w rynku sprzedaży filmów i 85% w sprzedaży kamer. Firma przyciągnęła najlepsze talenty techniczne z całego kraju, a nawet grała filmy dla swoich pracowników 140,000 podczas lunchu.

teraz wielu uważa, że zakłócenie aparatu cyfrowego zabiło biznes filmowy. Ale w 1975 roku inżynier Kodak wynalazł pierwszy w historii Aparat cyfrowy. Jak taki Behemot jak Kodak, dysponujący bogatymi zasobami i jednymi z największych talentów w kraju, mógłby nie wykorzystać technologii wynalezionej w jego własnych laboratoriach?

w dzisiejszych czasach, z zamieszaniem za każdym rogiem, może się zdarzyć każdemu.

oto kilka lekcji z upadku Kodaka, z których wszyscy możemy się nauczyć.

wizjonerzy wygrywają

według kiepskiego inżyniera Kodaka, który wynalazł pierwszy w historii Aparat cyfrowy w 1975 roku, reakcja kierownictwa wyższego szczebla była zasadniczo taka: “to słodkie dziecko, nie mów o tym nikomu.”Dzięki temu firma nigdy nie wykorzystywała możliwości tej nowej technologii tuż pod nosem.

z punktu widzenia firmy Kodak, stworzenie cyfrowej alternatywy dla filmu odebrałoby jej duże pieniądze. Ale nie jest to do końca wizjonerskie podejście do biznesu. Tak, ważne jest, aby uchwycić i utrzymać jak największy udział w rynku, ale musisz także patrzeć na przyszłe trendy i zmiany w zachowaniach konsumentów. Kodak zakładał, że nikt nigdy nie przestanie korzystać z filmu – nie dostrzegli zalet, jakie oferuje ludziom fotografia cyfrowa.

zawsze pamiętaj o podstawowej ofercie swojej marki

to niestety ironia losu, że Kodak zapomniał, co sprawiło, że w ogóle stała się ich nazwą domową. Oferowali konsumentom łatwe w obsłudze aparaty fotograficzne. W rzeczywistości ich oryginalne hasło brzmiało: “ty naciskasz przycisk, my zajmiemy się resztą.”

dekady później firma zaczęła nadążać za konkurencją, próbując w końcu objąć digital. Ich rozwiązanie? Do produkcji oprogramowania do edycji zdjęć i drukarek atramentowych, których nikt nie chciał ani nie kupił.

zakłócenia mają tendencję do wysyłania Prezesów panikujących i próbujących odkryć się na nowo w środku zmian. Zamiast tego marki muszą powrócić do swojej podstawowej oferty. Gdyby Kodak skupił się na opracowywaniu prostych, łatwych w użyciu aparatów cyfrowych w latach 90.i łatwych w użyciu aplikacji do zdjęć po tym, nadal mogą być dużą marką.

koncentracja na wartości, a nie na produkcie

technologia będzie nadal ewoluować i rozwijać się, ale to nie znaczy, że twoja wartość musi się zmienić. W rzeczywistości nie powinno.

Kodak popełnił błąd, skupiając się na swoim produkcie – filmie – zamiast wartości, którą oferowali klientom – na możliwości uchwycenia najcenniejszych chwil życia. Zakłócenie nie polega na pojawianiu się nowszych, lepszych technologii i porywaniu klientów; chodzi o czynniki zewnętrzne pojawiające się i usuwające Twoją kluczową przewagę. Przez dziesięciolecia kluczową zaletą Kodaka była lepsza technologia, więc kiedy pojawiła się nowa technologia – aparaty cyfrowe – ich skupienie na filmie oślepiło ich do uznania wartości cyfrowej, dopóki nie było za późno.

zwinność ma kluczowe znaczenie

ogromna firma, taka jak Kodak, miała wszystkie swoje zasoby związane z badaniami i operacjami. Teoretycznie mogliby (i powinni) zgromadzić zasoby, aby zareagować na każde zagrożenie na horyzoncie. Ale tak się nie stało i ostatecznie zostali uzurpowani przez mniejszych producentów w Azji.

sukces na ciągle zmieniającym się rynku globalnym będzie wymagał od firm zachowania elastyczności, aby mogły szybko reagować na zmiany. Podczas gdy w ubiegłym stuleciu nagradzano firmy, które przodowały w technikach wzrostu, w przyszłym stuleciu nagradzano firmy, które mogą szybko podejmować mądre decyzje.

Kodak ostatecznie zdołał wyjść z bankructwa i nadal produkuje film, koncentrując się na niezależnych twórcach filmowych. Mimo to, nie można przestać się zastanawiać, czym mogłaby się stać firma, gdyby zwracała większą uwagę na zmieniający się krajobraz wokół nich.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.