Miért nem sikerült a Kodak, és mit tanulhatnak a vállalkozók

Eastman Kodak Co. gyakran használják példaként a piacvezető, hogy nem ismeri fel az írás a falon. Miután évtizedek óta vitathatatlan globális vezető szerepet tölt be a minden dolog fotózásában, 2012-ben csődöt nyújtott be.

de hogyan történhetett ez egy ilyen óriással? Akkoriban a Kodak olyan volt, mint a filmek és kamerák Google-ja. Egy ponton a filmértékesítésben a piaci részesedés 90% – át, a fényképezőgép-értékesítésben pedig 85% – át birtokolták. A vállalat az ország minden tájáról vonzotta a legjobb technikai tehetségeket, sőt ebéd közben 140 000 alkalmazottjának filmeket is játszott.

most sokan azt gondolják, hogy a digitális fényképezőgép megzavarása megölte a filmipart. De 1975-ben egy Kodak mérnök feltalálta az első digitális fényképezőgépet. Hogy lehet, hogy egy olyan behemót, mint a Kodak, bőséges erőforrásokkal és az ország egyik legnagyobb tehetségével, nem használja ki a saját laboratóriumaiban feltalált technológiát?

ebben a korban, zavar minden sarkon, ez megtörténhet, hogy bárki.

Íme néhány tanulság a Kodak halálából, amiből mindannyian tanulhatunk.

A látnokok nyernek

a szegény Kodak mérnök szerint, aki 1975-ben feltalálta az első digitális fényképezőgépet, a felső vezetés reakciója alapvetően az volt: “ez aranyos gyerek, ne beszélj róla senkinek.”Ezzel a vállalat soha nem kereste az új technológia lehetőségeit az orra alatt.

a Kodak szemszögéből a film digitális alternatívájának kifejlesztése erőforrásokat vett volna el a nagy pénzcsinálójuktól. De ez nem éppen látnoki megközelítés az üzleti életben. Igen, fontos, hogy a lehető legnagyobb piaci részesedést megragadjuk és megtartsuk, de figyelembe kell vennünk a jövőbeli trendeket és a fogyasztói magatartás változásait is. Kodak feltételezte, hogy soha senki nem hagyja abba a film használatát – nem látták, hogy a digitális fényképezés milyen előnyökkel jár az emberek számára.

mindig emlékezzen a márka alapvető kínálatára

szomorúan ironikus, hogy a Kodak elfelejtette, mi tette őket háztartási névvé. A fogyasztóknak könnyen használható kamerákat kínáltak. Valójában, eredeti szlogenjük az volt, “te megnyomod a gombot, mi csináljuk a többit.”

évtizedekkel később a vállalat azon kapta magát, hogy lépést tart a versennyel azzal, hogy megpróbálja végre magáévá tenni a digitálisat. A megoldás? Képszerkesztő szoftver És tintasugaras nyomtatók készítése, amelyeket senki sem akart vagy vásárolt.

a zavar hajlamos arra, hogy a vezérigazgatók pánikba kerüljenek, és megpróbálják újra feltalálni magukat a változás közepette. Ehelyett a márkáknak vissza kell térniük alapvető kínálatukhoz. Ha a Kodak az egyszerű, könnyen használható digitális fényképezőgépek fejlesztésére összpontosított volna a 90-es években, és ezt követően könnyen használható fotóalkalmazások kifejlesztésére, akkor még mindig nagy márka lehet.

Fókuszban az érték nem Termék

technológia tovább fog fejlődni, és előre, de ez nem jelenti azt, hogy az érték kell váltani. Valójában nem kellene.

a Kodak elkövette azt a hibát, hogy a termékükre – a filmre – összpontosította az ügyfelek által kínált érték helyett az élet legértékesebb pillanatainak megragadását. A zavar nem arról szól, hogy újabb, jobb technológia jön, és elkapja az ügyfeleket; ez a külső tényezőkről szól, amelyek jönnek, és törlik a legfontosabb előnyt. Évtizedekig a Kodak legfontosabb előnye a kiváló technológia volt, így amikor új technológiák jöttek létre – digitális fényképezőgépek – a filmre való összpontosításuk elvakította őket, hogy felismerjék a digitális értékét, amíg túl késő volt.

az agilitás kritikus

egy olyan hatalmas vállalat, mint a Kodak, minden erőforrását lekötötte a kutatásra és a működésre. Elméletileg képesek voltak (és kellett volna) egyesíteni az erőforrásokat, hogy reagáljanak a láthatáron lévő fenyegetésekre. De nem tették, és végül kisebb ázsiai gyártók bitorolták őket.

a mai folyamatosan változó globális piacon a siker megköveteli, hogy a vállalatok agilisak maradjanak, így gyorsan reagálhatnak a változásokra. Míg a múlt század jutalmazta azokat a vállalkozásokat, akik kitűntek a növekedési technikákban – ez a következő évszázad jutalmazza azokat a vállalatokat, amelyek gyorsan képesek okos döntéseket hozni.

a Kodaknak végül sikerült felépülnie a csődből, és továbbra is filmeket gyárt, a független filmkészítőkre összpontosítva. Még mindig, nem tud segíteni, de vajon mi lett volna a vállalat, ha jobban odafigyelt volna a körülöttük lévő változó tájra.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.