Nový Paywall Je Dymanic: Jak the Wall Street Journal Vzrostl Předplatné o 25%

Dynamické Paywall

Vydavatelé čelí stále rostoucí výzvě klesající příjmy z reklamy vzhledem k trhu-dominující platformy, jako je Google, Facebook a Amazon. A s tolika bezplatným obsahem pro snadnou spotřebu a měnící se chování uživatelů je pro vydavatele vážnou výzvou prodávat digitální předplatné, zastavit pokles a růst výnosů. Součástí této výzvy je, že vydavatelé v průběhu let přijali paywalls, které jsou statické a univerzální, ignorování toho, že se čtenáři chovají, mají různé zájmy a sklon k odběru.

v Průběhu let, vydavatelé se snažili různé paywall modelů, ale všechny mají problémy:

  • Hard paywall: vydavatel zavést pevný paywall obvykle spolehnout na vysokou míru loajality, pravidelní čtenáři, kteří znají zveřejnění. Čtenáři, aniž zájem v produktu, bude obvykle po shlédnutí paywall poprvé a nikdy se nevrátí.

  • měřený přístup: tento přístup předpokládá, že čtenáři mohou být přitahováni k odběru v průběhu času tím, že umožní volný přístup k nějakému obsahu. Volné články jsou vybírány vydavatelem na základě jejich schopnosti generovat předplatitele. Ale když používáte předplatné spouštění článků pro tento účel-proč rozdávat tolik a proč dávat stejné články každému čtenáři ? A jak očekáváte, že si čtenáři koupí supscript pro prémiový obsah, který nejsou schopni vidět nebo ochutnat?

  • Freemium: podobný přístup k měřenému přístupu s podobnými výzvami.

tyto běžné modely mají společné to, že se chovají stejně bez ohledu na to, kdo s webem interaguje. Kromě toho dávají obsah na první místo, ne uživatel. Jinými slovy, že místo, kde zátěž vytváří předplatné na obsah sám, ignoruje obrovské nárůsty předplatné růst, který data-řízený, real-time personalizaci může generovat.

paywall Wall Street Journal je však poháněn konverzním motorem Cxense, je jiný a ukázal se být mnohem úspěšnější než tradiční přístupy.

Předplatné a dat analytics odborníků na Wall Street Journal se zeptal sám sebe:

  • Což čtenáři jsou s největší pravděpodobností převést na zákazníka?

  • kteří čtenáři by měli obdržet jaký druh nabídky předplatného?

  • kdy přesně by měli tito čtenáři obdržet nabídku?

tři klíčové prvky pro rychlý růst předplatného

  1. jsou to data, hloupí! Vydavatelé, kteří začínají přizpůsobovat své uživatelské prostředí, obvykle začínají anonymními daty první strany. Všechno to začíná shromažďováním, interpretací a jednáním o datech pocházejících z vašich vlastních stránek. Vydavatelé mají často k dispozici spoustu nezpracovaných dat, ale mnozí se snaží vytvořit takové poznatky, které váš tým předplatného může pochopit a použít k přilákání a udržení více předplatitelů. Použití špičkových technologií a algoritmů strojového učení na nezpracovaná data poskytuje vydavatelům obrovský přehled o chování každého jednotlivého čtenáře na vašich stránkách a jejich náchylnosti k odběru.
  2. použijte personalizaci k vyvolání zájmu. S každým čtenářem je třeba zacházet jako s jednotlivcem, ne jako s publikem nebo členem segmentu. Skutečná Personalizace, kterou mohou v reálném čase ovládat redakční a firemní uživatelé (nikoli IT oddělení), vám umožňuje zobrazit přesně ty články, které jsou pro daného čtenáře nejrelevantnější. Postupem času to zvyšuje zapojení a pravděpodobnost přihlášení k odběru. Špičková personalizační řešení používají algoritmy, které mohou zjistit, která nastavení fungují nejlépe, a automaticky optimalizovat uživatelský dojem.

  3. Individualizujte výplatu. Zkušenosti ukazují, že množství čl výhled potřeboval převést značně lišit od čtenáře pro čtenáře, a že dlouhodobé úrokové a kontextu také hrát významnou roli. Personalizované zprávy na místě se ukázaly jako velmi dobré ovladače konverze. Proto, aby bylo dosaženo optimálních výsledků konverze, paywall by měl být dynamický a přizpůsobený z hlediska načasování, kontextu a nabídek. V ideálním případě může personalizační modul také automaticky kategorizovat čtenáře podle jejich sklonu k odběru. V praxi to znamená, že někteří uživatelé mohou konzumovat poměrně málo článků, než obdrží předplatné nabídnout, zatímco jiní budou mít pevný paywall po pár návštěvách už.

jakmile tyto prvky implementujete, jste na dobré cestě k pochopení zájmu čtenářů a jejich pravděpodobnosti stát se předplatitelem.

Wall Street Journal provedl přechod na dynamickou výplatu pomocí těchto čtyř kroků:

  • Přijmout první čtenář / zákazník první pohled (namísto obsahu první)

  • Těžit z Cxense Inteligentní Datové Vrstvy, získat in-hloubkové pohled na to, jak vaši čtenáři komunikovat s vaším obsahem,

  • Realizovat automatizované sklon bodování pro non-upsaného základního čtenáři na základě pokročilé analýzy dat a strojového učení
  • Růst předplatné, aniž by byla obětována reklamní příjmy zavedením dynamické paywall

Katie Vanneck Smith, Prezident a Chief Customer Officer ve společnosti Dow Jones, dá to tímto způsobem: “Měli jsme obrovský úspěch s využitím dat publika a personalizace v reálném čase k převodu online čtenářů na členy pomocí softwaru Cxense.”

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.